FAQ – Vos questions sur les soins de la peau neurocosmétiques ont des réponses

Nous sommes là pour vous aider

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur nos formules, nos ingrédients et votre commande. Une hésitation ? Écrivez-nous à support@tandhemneurocosmetics.com et nous vous répondrons personnellement.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans toute l'Europe. La liste complète des destinations s'affiche lorsque vous sélectionnez votre pays au moment du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison en Europe prend généralement 3 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte à partir de 35 € d'achat, ce qui couvre tous les produits de notre gamme. En dessous, un forfait s'applique ; il vous est indiqué au moment du paiement, avant validation.

Que signifie vraiment « neurocosmétique » ?

Les neurocosmétiques sont des soins qui soutiennent la connexion entre votre peau et votre système nerveux. Ils apaisent, confortent et renforcent la capacité de la peau à gérer le stress quotidien.

Vais-je sentir une différence ?

La plupart des personnes ressentent immédiatement du confort et une texture plus lisse, puis, avec le temps, un meilleur équilibre et plus de résilience.

Comment rester informé des actualités TandheM ?

Pour recevoir les dernières actualités TandheM, abonnez-vous à notre newsletter lors de la création de votre compte ou saisissez votre e-mail dans le champ d'inscription sur notre site.

Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui, toutes nos formules sont douces et enrichies en actifs botaniques apaisants. Elles sont testées dermatologiquement et conviennent à un usage quotidien.

Puis-je utiliser les produits TandheM tous les jours ?

Absolument. Nos produits sont conçus pour vos routines du matin et du soir, pour un équilibre durable et un bien-être visible.

Vos produits sont-ils végans et non testés sur les animaux ?

Oui, chaque formule TandheM est 100 % végane et certifiée V-Label. Elles ne sont jamais testées sur les animaux.

Puis-je utiliser vos produits pendant la grossesse ou l'allaitement ?

Nos formules sont sûres et douces, mais nous recommandons toujours de consulter votre médecin pour un avis personnalisé.

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Tous nos produits sont soigneusement développés et fabriqués en Europe (Portugal), selon les normes européennes les plus strictes de qualité et de sécurité.

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